Sælg mere med popup-shop
Med EasyBooking Plus kan du øge din gennemsnitlige ordreværdi betydeligt ved at tilbyde relevante services som påfyldning af sprinklervæske, nye måtter, eller andre tilvalg på det helt rigtige tidspunkt i kundens bookingforløb.
Systemet viser automatisk en popup med produkter, komplet med beskrivelser og priser, så kunden kan vælge, hvad der passer til deres behov.
Fuld kontrol
Du har fuld kontrol over præsentationen – fra overskriften på popup-vinduet til detaljerede produktbeskrivelser. Hvert produkt kan have sin egen beskrivelse, pris og en kort forkortelse, der sendes videre til dit DMS-system.
Du kan vælge at skjule priserne fra kunden, hvis det ønskes, mens priserne stadig registreres i systemet.
Bliv klogere på kunden – brug tjekbokse
EasyBooking Plus giver dig også mulighed for at stille dine kunder målrettede spørgsmål undervejs i bookingprocessen gennem tjekboks-valgmuligheder.
Du definerer, hvilke spørgsmål der stilles, og hvor i bookingforløbet de vises – om det er på første trin ved nummerpladeindtastning, ved listen over services, sammen med produkttilvalg, eller ved valget af dato og tidspunkt for servicebesøget.
Du kan fx spørge kunden “Ønsker du vurdering af din bil mens vi servicerer den?” eller “Vil du have et møde med en sælger vedrørende køb af ny bil?”
En særlig funktion er muligheden for at gøre valg obligatoriske. Det betyder, at kunden skal tage aktivt stilling til spørgsmålene og vælge mindst én mulighed for at kunne fortsætte bookingen. Dette sikrer, at vigtige oplysninger ikke går tabt, og at I får de input I har brug for, til at levere den bedste service.
Valgmulighederne integreres direkte med dit DMS-system, så kundens valg registreres sammen med bookingen.
Dette giver jeres teknikere og andet personale værdifuld information om kundens ønsker og behov, før bilen ankommer til værkstedet. På denne måde kan I forberede jer optimalt og levere en mere personlig og effektiv service.
Professionel præsentation med fotos
I stedet for det landkort, som normalt vises for hver afdeling, giver EasyBooking Plus dig mulighed for at vise dine egne billeder fx af værkstedet.
Dette skaber en professionel oplevelse og kan være brugbart for kunden, hvis det for eksempel bruges til at vise relevante informationer, som værkstedernes mærker, der vises med logoer.
Unikke fotos
Om det er moderne faciliteter, velorganiserede værkstedslokaler, venlige medarbejdere eller imponerende udstyr – du kan vise præcis det, der får dit værksted til at skille sig ud fra konkurrenterne.
Billederne kan også hjælpe kunden med at genkende værkstedet, når de ankommer, hvilket skaber en mere sammenhængende oplevelse fra online booking til fysisk fremmøde.
Dette styrker dit brand og giver et professionelt indtryk, der kan være afgørende for kundens valg mellem forskellige værksteder.
Prøv en demo af mersalgsfunktioner
Interesseret i at høre mere eller vil du bestille?
Uanset om du ønsker at høre mere eller bare komme igang med en af vores løsninger, så tøv ikke med at kontakte os.
Vi besvarer henvendelser hurtigst muligt.