Driftsstatus

Planlagte og akutte driftsforstyrrelser

Her finder du information om aktuelle driftsforstyrrelser

09-07-2024, kl. 15:15

LØST: Udfordringer med integrationen mellem Dracar og AutoDesktop

Integrationen har nu normal drift.

Sørg for at gensende evt. fejlede opdateringer fra Dracar til AutoDesktop via Dracar funktion B301.

Vi beklager meget de gener det har medført.

08-07-2024, kl. 17:00

OPDATERET: Udfordringer med integrationen mellem Dracar og AutoDesktop

Vi er kommet nærmere en løsning og vi oplever et fald i antallet af fejl i integrationen.

Der arbejdes fortsat på en løsning, så alle fejl er rettet.

Vi beklager denne ekstra arbejdsgang er nødvendig.

05-07-2024, kl. 23:10

LØST: Problemer med at sende annoncer til Bilinfo

Problematikken med at en række køretøjer hvor “solgt” ikke er modtaget hos Bilinfo, er løst.
Alle annoncer, som manglede at flytte sig til “solgt” i Bilinfo, står nu som solgt.

Der kan fortsat være enkelte annoncer, som ved annoncering til Bilinfo giver en fejl “500”. Det omhandler dog alene genaktivering af gamle annoncer, og vi forventer denne er rettet i starten af næste uge.

Vi beklager selvfølgelig de udfordringer det har medført.

05-07-2024, kl. 13:35

Udfordringer med integrationen mellem Dracar og AutoDesktop

Vi oplever i øjeblikket at enkelte køretøjer har problemer med at oprette integration fra Dracar til AutoDesktop. Årsagen er, at de tildelte afdelinger i hhv. Dracar og AutoDesktop, er kommet ud af synk.

Vi arbejder på en løsning.

I mellemtiden er det muligt at kontakte supporten på support@autoit.dk og oplyse køretøjets basisnummer fra Dracar, samt hvilken Sales Location (nummeret), som køretøjet er tilknyttet i Dracar. Så kan vi manuelt sørge for at få programmerne i synk igen.

Vi beklager denne ekstra arbejdsgang er nødvendig.

05-07-2024, kl. 08:50

LØST: Estimatic er offline

Estimatic kører igen.

Vi beklager de gener det har medført!

05-07-2024, kl. 08:25

Estimatic er offline

Da vi desværre mangler data, fra en essentiel data-kilde, har vi valgt at tage Estimatic offline for nuværende.
Dette gøres for at sikre der ikke laves beregninger på dårligt datagrundlag.

Vi giver en opdatering, så snart der er nyt.

Vi beklager selvfølgeligt meget de gener det medfører.

04-07-2024, kl. 16:50

OPDATERING: Problemer med at sende annoncer til Bilinfo

Det er nu igen muligt at annoncere alle køretøjer fra AutoDesktop og hen til Bilinfo, uden at blive mødt med fejl, ved overførsel af annoncen.

Problematikken med at en række køretøjer hvor “solgt” ikke er modtaget hos Bilinfo, er desværre fortsat til stede.
Der arbejdes på højttryk for at løse denne fejl.

Vi beklager selvfølgelig de udfordringer det medfører og håber de sidste fejl snart er løst.

04-07-2024, kl. 09:50

OPDATERING: Problemer med at sende annoncer til Bilinfo

Der er fortsat enkelte udfordringer med Bilinfo-integrationen fra AutoDesktop, efter udgivelsen i går.

Der er hovedsageligt tale om biler der har custom-oprettet udstyr tilføjet. En midlertidig løsning vil derfor være at fjerne alt udstyr fra køretøjet i AutoDesktop, som ikke er programmets standard-udstyr.

Derudover er der en række køretøjer hvor “solgt” ikke er modtaget hos Bilinfo. Dette er vi opmærksomme på og håber at have en løsning klar på dette i dag. Herefter vil alle solgte biler, også badudrettet, blive sat til “solgt” i Bilinfo.

Vi beklager selvfølgelig de udfordringer det medfører og håber de sidste fejl snart er løst.

03-07-2024, kl. 09:10

OPDATERING: Problemer med at sende annoncer til Bilinfo

Der er fortsat enkelte udfordringer med Bilinfo-integrationen fra AutoDesktop.

Vi forventer at udgive en rettelse til AutoDesktop, senere i dag, som løser de sidste udfordringer, som I kan opleve.

Vi beklager selvfølgelig de udfordringer det medfører og håber de sidste fejl snart er løst.

02-07-2024, kl. 08:55

OPDATERING: Problemer med at sende annoncer til Bilinfo

Der kan fortsat opstå enkelte fejl i AutoDesktop i forbindelse med overførsel af annoncer over til Bilinfo.

Der arbejdes fortsat på en løsning.

Derudover har nogle oplever at de annoncerede priser hos Bilinfo blev vist uden leveringsomkostninger, når de blev sendt fra AutoDesktop. Denne fejl er rettet, men vil kræve en opdatering fra AutoDesktop, før prisen retter sig i Bilinfo. Køretøjet skal derfor gemmes igen i AutoDesktop. Gem-knappen bliver aktiv på Billisten, når en redigering er foretaget på køretøjet. Fx. opdatering af km-tal eller flytning af billederækkefølge.

Vi beklager selvfølgelig de udfordringer det medfører og håber de sidste fejl snart er løst.

01-07-2024, kl. 08:55

OPDATERING: Problemer med at sende annoncer til Bilinfo

Efter udgivelse af AutoDesktop i går, har vi løst de fleste fejl relateret til Bilinfo-integrationen.

Vi oplever dog fortsat at der kan være enkelte problemer med at sende annoncer fra AutoDesktop over til Bilinfo.

Der arbejdes fortsat på en løsning, som vi håber at have klar snarest muligt.

Vi beklager selvfølgelig de udfordringer det medfører.

01-07-2024, kl. 08:45

LØST: Problemer med modtagelse af data fra Dracar

Vi har udgivet en ny version af AutoDesktop i går, som løser fejlene i overførlsen fra Dracar til AutoDesktop.

For at sikre at der ikke mangler noget data i AutoDesktop, som ikke er modtaget fra Dracar, skal alle forhandlere gensende de fejlede opdateringer fra Dracar via Dracars transaktionslog B301

Vi beklager meget de udfordringer det har medført.

28-06-2024, kl. 09:30

Problemer med at sende annoncer til Bilinfo

Vi oplever at der er problemer med at sende annoncer fra AutoDesktop over til Bilinfo.

Der arbejdes på en løsning, og vi forventer at det virker igen fra mandag morgen, og ellers kommer vi med en opdatering.

Vi beklager selvfølgelig at integrationen ikke virker i øjeblikket.

28-06-2024, kl. 09:20

Opdatering: Problemer med modtagelse af data fra Dracar

De fleste af problemerne med integrationen fra Dracar til AutoDesktop blev løst i går. Der kan der fortsat forekomme enkelte fejl, som vi forventer at have løst til mandag morgen.

Når vi har en endelig løsning udgivet, vil det være muligt at gensende de fejlede opdateringer fra Dracar via Dracars transaktionslog B301

Vi beklager meget de udfordringer det medfører.

27-06-2024, kl. 09:00

Problemer med modtagelse af data fra Dracar

Vi oplever desværre i øjeblikket at noget data fra Dracar, ikke bliver modtaget i AutoDesktop.

Det drejer sig fx om redigeringer af køretøjer, som ikke kommer frem til AutoDesktop.

Vi arbejder på at løse problemerne og giver en melding, når det er løst.

Når vi har en løsning klar, vil det være muligt at gensende de fejlede opdateringer fra Dracar via Dracars transaktionslog B301

Vi beklager meget de udfordringer det medfører.

11-06-2024, kl. 08:50

LØST: Problemer med tilbud i AutoDesktop

AutoDesktop kører igen stabilt.

Vi beklager meget den gene det er været for alle brugerne!

11-06-2024, kl. 08:50

LØST: Problemer med tilbud i AutoDesktop

AutoDesktop kører igen stabilt.

Vi beklager meget den gene det er været for alle brugerne!

11-06-2024, kl. 08:25

Problemer med tilbud i AutoDesktop

Vi oplever desværre i øjeblikket at tilbud af alle typer kan give fejlbeskeder i programmet. Det gælder både nye tilbud der skal oprettes samt eksisterende, som skal åbnes.

Vi beklager meget de udfordringer det giver!

Oplever du driftsforstyrrelser?

Oplever du driftsforstyrrelser er du velkommen til at kontakte vores support via formularen nedenfor eller kontakte os på 88826260.